سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
يرحّب بكم فريق عمل متجر الرضا ، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر الرضا بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر الرضا يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر الرضا . وعليه فإن متجر الرضا يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
 
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر الرضا ويحتفظ بها في قواعد بياناته
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
2.    معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3.    قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
 
ثانياً: هل متجر الرضا يشارك هذه المعلومات؟
1.    بطبيعة الحال فإن متجر الرضا يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر الرضا لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر الرضا والمستخدم.
2.    كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر الرضا ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3.    حيث أن متجر الرضا يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر الرضا لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر الرضا قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ متجر الرضا .
 
 
 
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1.    يسعى متجر الرضا إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل متجر الرضا ينوّه بما يلي:
●      يسعى متجر الرضا بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر الرضا .
●      يعمل متجر الرضا على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
●      غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في متجر الرضا فإن متجر الرضا ينصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر الرضا في توجيه وإرشاد المستخدمين.
 
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر الرضا والتاجر؟
"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
خامساً: قواعد وأحكام استخدام متجر الرضا :
إن جميع التزامات متجر الرضا، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك ومتجر الرضا ، موجودة هنا "اضغط هنا"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم ومتجر الرضا بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي يحرص متجر الرضا على توفيرها للمستخدمين.